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吴芳没料到自己会成为众矢之的,多年的历练让她善于应变,安娜姐亮明态度之后,她马上转变口风,说:“我跟各平台接触,听取他们的意见,为以后合作做一些铺垫。既然网络化已经是公司既定战略方向,以后免不了各平台都要合作的。”善于应变,就是善于拐弯,弯再急,拐起来也是游刃有余。
“设计师大赛已经启动了,是当前我们工作的重中之重,抓好了,新产品线立起来,还能收获一批有才华有想法的设计师。小盐请假期间,吴芳已经在抓了,就由你继续抓吧,不要变来变去。”安娜姐一句话,让吴芳由代转正,暂时代管变成了正式管理。
吴芳喜出望外,她完全没想到安娜姐会让她转正,连声说:“谢谢安娜姐,我一定不辜负您的信任。”
安娜姐的决定出乎严小盐的意料,没想到吴芳搅合一阵,瞎提些意见,安娜姐反而对其委以重任,不过,涉及到她本人,她无法反对,只能摆出高姿态,说:“吴芳经验丰富,一定能达成公司的战略预期,有什么需要我的地方,我一定全力以赴。”
会议室里气氛有点怪异,这时,杰米大喊一声:“我反对。”面目狰狞,声如霹雳。
安娜姐抚着心口,不满地说:“杰米,会议室就这么大,说话小声一点,心脏病都被你吓出来了。”
“不好意思,安娜姐。”杰米很严肃,对安娜姐道歉的时候仍然一脸严肃,他说:“设计师大赛对公司未来发展很重要,芳姐休息的时间太长了,她对网络传播又不怎么熟悉,我反对由她负责,我认为小盐姐应该继续操盘,前两次的成功经验,说明她懂网络传播。”
于娟冷漠地说:“安娜姐已经决定了,还有什么好争的。芳姐都做不好,我不相信其他人能做好。”
安娜姐见会场内有火药味,当即缓和说:“吴芳休息了一段时间,高强度的工作确实需要适应期,没关系,我和小盐是你的坚强后盾,公司各部门的同事是你的坚强后盾。小盐的经验很重要,她说了,会跟吴芳分享的。再说,小盐有更重要的工作,不能既管着技术改造,又搞设计师大赛,那么多事情,累死也做不好。小盐,你说说中台的事情。”
“网络化,我认为不仅仅是在网上做一点推广。”严小盐高屋建瓴,一句话让吴芳一再陈诉的论点显得低了一筹,她说:“我的想法是把三个数据库打通,客人进店时留下的物理基础数据,消费时留下的交易数据,还有我们产品数据,全部打通,尽可能地了解客人,了解她的身高、她的体重、她的体脂比、她的身材比例、她的审美偏好、她的财务状况、她的着装需要……再利用视觉ai做推荐,这样呢,可以减少店铺员工误判的几率。刚刚安娜姐和我跟红岸资本的正义总交流,他告诉我们,这个叫中台,所有的大公司都在缩减前台和后台,扩大做强中台。”
“刚刚我在场,正义总听了小盐姐的构想,赞不绝口,称赞她是商业天才,无师自通,靠自己琢磨能想出这么美妙的发展方向。”吕操及时奉上赞美。
于娟满脸不以为然,说:“中台,前台,后台,怎么分啊?”
“很简单,直接接触客人的是前台,为前台销售提供直接支持的是中台,比如刚刚我们讲的ai系统,比如设计部,不能为前台销售提供直接支持的是后台,比如财务部,比如法务部。”严小盐无意中将财务从公司的核心位置,降格到了无关紧要的后台里去。
于娟的反弹心理可想而知,她不屑地说:“莫名其妙。一家公司最重要的是现金流管理,而不是玩弄一些事实而非的概念,什么前台后台,还坐台呢。”
杰米的反弹不如于娟大,但对这个提法同样不满,说:“对一家时尚公司来说,有,且仅有一个核心,就是设计。没有好的设计,其他一切都无从谈起。我赞同于娟的说法,不要把一些虚无缥缈的概念胡乱移植过来,我们有自己的基因,那就是设计为先。”
于娟和杰米说话时,吴芳一直低着头在思考,杰米说完之后,她说:“我认为小盐姐的想法很有远见,坐在这里开会的是合伙人,不单单是某个部门的领导,考虑的必须是公司的整体利益,而不是部门利益。站在公司整体运营的角度上看,有了大中台,我们会迎来一个超乎想象的发展期。”
严小盐对着吴芳善意地微笑了一下,刚刚发生争执的时候,吴芳一度模糊的形象,现在,变得无比清晰,吴芳确实是心底无私,一心一意为公司发展考虑的。
安娜姐对着吴芳赞许地点点头,说:“吴芳有高度,能够站在全局考虑问题。改组公司技术部,构建大中台,势在必行,不改,我们跟不上形势。网络化不能简单停留在做一点推广,要从销售模式思考问题,我们的竞争对手有了高效的中台,对客人的需求了如指掌,我们还像瞎子摸象一样,去猜客人的需求,怎么竞争?”
杰米率先接话,说:“安娜姐,这个想法确实有点超前,我消化一下,一定努力跟上公司的步伐。”
于娟没想通,嘀咕着说:“反正我们财务已经成后台了,改组中台,又不涉及财务,我们谈不上支持不支持。”
“做大中台,不是为了做大而做大,是为前台销售服务的。你觉得现金流最重要,我告诉你,一家公司,销售是现金流的源头,没有销售,你管理什么现金流?哪来的现金流让你管理?无源之水嘛。”严小盐对于娟的顽固有点忍无可忍。
安娜姐见于娟不服气的样子,沉声说:“技术转型,构建大中台,是公司的战略,部门利益服从公司战略,个人利益更需要服从公司战略。这个事情由小盐牵头来做,要做出真正高效的中台,让我们能在市场竞争中取胜的中台。不要怕碰钉子,不要怕花钱,尽快拿出成熟的方案到合伙人会议讨论。”
会场响起一阵孤零零的掌声,大家的目光都聚焦到鼓掌的吕操身上,安娜姐的讲话很有魄力,很有鼓动性,但这个时候鼓掌多少让人感觉有些不合时宜。吕操不顾众人诧异的目光,鼓着掌说:“安娜姐,我相信ilya一定会成功转型的。”
于娟冷着脸,说:“吕总,让你旁听会议,可没让你干扰会议啊。”
“于总监,你这个思想高度,我以后可真得好好监督投资资金才行,要想你把资金用对地方,我看难。青山不改,绿水长流,往后的日子,咱们慢慢磨合。”吕操反唇相讥。
安娜姐不得不再次干预,以免火药味过浓,她说:“技术部的张亮前期已经接触了一些厂家,正义总会介绍国内最大两家视觉ai厂家,选好技术路径很重要。小盐,拜托你了。”